VITRA HEALTH

Сервис-дизайнFlutterFirebaseКонтроль качества
Интерфейс проекта VITRA HEALTH

Задача

Объединить разрозненные медицинские процессы в понятный сервис.

Пациенты управляли записями, документами и последующими визитами в разных каналах, а врачам был нужен ясный процесс без дополнительной административной нагрузки.

Исследования с пациентами и клиниками помогли создать доступный продукт с прозрачными правами, аудитом действий и устойчивыми видеоконсультациями.

Наш подход

01

Исследование и стратегия

Мы изучили пользователей, бизнес-контекст и технические ограничения, чтобы определить проверяемый план продукта.

  • Результаты этапа
  • Проверенные решения
  • Материалы для следующего шага

01 / 04

Результаты

Показатели, измеренные в продакшене.

удовлетворённость пациентов94%
индекс лояльности72
пропущенные визиты−41%
меньше обращений68%
Следующий проектVERDANT